CareerValue B.V.
De Functie:
Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en oplossen van problemen van klanten met betrekking tot applicaties, netwerkcomponenten, Microsoft 365 en andere diensten. Je beantwoordt vraagstukken direct via de Supportdesk of gaat dieper in op vragen die zijn doorgezet door collega’s van de 1e lijns Supportdesk. Daarnaast houd jij je bezig met het up-to-date houden van diensten, uitvoeren van controles en het maken van back up’s. Verder draai je mee in de diverse diensten, wisselend van 07:30 tot ‘s avonds 18:30 en periodiek op zaterdagen.
Gevraagd Profiel:
Wat wij van je verwachten:
– HBO denk- en werkniveau;
– Allround kennis van ICT;
– Kennis en ervaring met TOPdesk en andere support applicaties;
– Ervaring met het Microsoft platform en diverse Microsoft toolings;
– Goede communicatieve vaardigheden;
– Oplossend vermogen.
Arbeidsvoorwaarden:
Wat je ervoor terug krijgt:
– Uitdagende ICT vraagstukken oplossen binnen het onderwijs en bij bedrijven;
– Een gedreven team waar je mee kunt sparren en waar je op terug kunt vallen;
– Focus op jouw persoonlijke groei: opleidingsplan;
– Groei en leer mee met een gedreven ICT organisatie;
– Betrokken en flexibele werkgever;
– Informele en professionele werksfeer;
– Elke dag vers fruit op de zaak;
– Samen successen vieren;
– Profiteren van zelfgemaakte seizoensgerechten en deelnemen aan toffe bedrijfsuitjes;
Heeft dit je interesse gewekt? Stuur dan je meest recente CV naar mauricio@careervalue.nl of bel naar 0614338749.
Salaris:
2400 – 3600 euro
Specialisatie:
Support helpdesk 2de lijns
Gerelateerd:
Ervaren support specialist, Helpdesk 2de lijns, Support, Vacature
