Servicedesk Medewerker – Inwork – Veenendaal

9 oktober 2024 0

Inwork

Jouw rol

In het centrum van Veenendaal hebben wij een mooie kans voor een enthousiaste Servicedesk Medewerker. Als eerste aanspreekpunt ben jij een cruciaal onderdeel in de zoektocht naar oplossingen van ICT-gerelateerde vraagstukken. Met jouw communicatieve vaardigheden en technische skills maak jij dagelijks het verschil binnen het IT-team. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Jij behandelt inkomende verzoeken en incidenten via de telefoon, mail en ons ticketsysteem;
  • Jij analyseert problemen en zorgt voor effectieve oplossing of escaleert het probleem naar de juiste oplosgroep;
  • Jij voert gebruikersbeheer uit in systemen, zoals Active Directory en Office 365.
  • Jij zorgt voor nauwkeurige registratie van incidenten en onderhoud de kennisbank;
  • Jij werkt samen met andere teamleden om de kwaliteit van de service te verhogen.

    • Solliciteer nu als Servicedesk Medewerker in Veenendaal en maak deel uit van ons dynamische team. Breng jouw expertise in en help ons om onze gebruikers de best mogelijke ondersteuning te bieden!

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: