BSV-IT
- 1e aanspreekpunt voor het ontvangen, registeren en opvolgen van meldingen. Denk hierbij aan zaken als het aanmaken van accounts in Microsoft 365, het verhelpen van werkplek gerelateerde problemen, het aannemen van telefoon.
- De voortgangsbewaking van de uitgezette meldingen.
- Bewaking van kwaliteit en optimaal serviceniveau richting onze klanten
- Onderdeel zijn van de professionalisering van de afdeling en onze organisatie
- Klanten voorzien van uitleg en documentatie
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO-3/4 ICT opleiding
- Minimaal 1-5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent woonachtig in de omgeving van Veenendaal
- Je bent flexibel, klant- en servicegericht en enthousiast.
- Een leuke uitdagende functie met veel vrijheid en doorgroeimogelijkheden
- Dienstverband van 32 tot 40 uur per week
- Een gedreven team waar je mee kunt sparren en waar je op terug kunt vallen
- Werken met betrokken collega’s in een flexibele, informele organisatie
- Persoonlijk budget voor opleiding van €2.200 euro per jaar op basis van 40-urige werkweek.
- Goed salaris, in overeenstemming met ervaring en opleiding
- 25 vakantiedagen
- Netto onkostenvergoeding van €70,- per maand voor mobiele telefoon en internet
- Uitgebreide pensioenregeling, met een eigen bijdrage van 4%
- Eventuele reiskosten vergoeding (o.a. kilometervergoeding, NS Business Card, fietsplan of lease auto is bespreekbaar)
- Minimaal 3 bedrijfsuitjes per jaar
