Jobid=dd2d773d5ac5 (0.1004)
Bedrijfsomschrijving
Je komt te werken bij een internationale organisatie
die actief is in een niche markt. Binnen het bedrijf heerst een
informele, maar professionele werksfeer.
Je
werkt samen met een divers en internationaal team, waar
samenwerking, kennisdeling en kwaliteit centraal staan. De lijnen
zijn kort, waardoor er snel geschakeld wordt en er veel ruimte is
voor eigen initiatief. Daarnaast is er veel aandacht voor
ontwikkeling en groei. Medewerkers krijgen de ruimte om mee te
denken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
Successen worden samen gevierd met teamactiviteiten en informele
momenten die bijdragen aan een prettige
werksfeer.
Functieomschrijving
Ben jij sterk in organiseren, hou je
van klantcontact en krijg je energie van een dynamische
werkomgeving? Dan is deze functie als Service Support Medewerker in
de regio Veenendaal echt iets voor jou!
In deze veelzijdige rol ben jij de schakel tussen klanten,
service engineers en interne afdelingen. Jij zorgt voor overzicht,
structuur en tevreden klanten.
Wat
ga je doen?
- Aannemen en
verwerken van storingsmeldingen in het
ERP-systeem; - Opstellen en opvolgen van
offertes; - Inplannen van
afspraken; - Verwerken van servicefacturen en
opvolgen van rapportages; - Coördineren van
transportopdrachten; - Beantwoorden van vragen
via telefoon en e-mail; - Meedenken over het
verbeteren van processen en
systemen.
Klaar voor
een nieuwe uitdaging? Solliciteer direct of neem contact op via
0318 50 75 88 en vraag naar Lisa voor meer
informatie.
Functie-eisen
- 3 tot 5 jaar ervaring in
serviceadministratie; - HBO werk- en
denkniveau; - Ervaring met ERP- en
CRM-systemen; - Bekend met tools zoals SharePoint
en Excel; - Sterke communicatieve vaardigheden in
Nederlands en Engels; - Je bent klantgericht,
analytisch en oplossingsgericht.
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per
maand; - 13e maand;
- 30
vakantiedagen + 8% vakantiegeld; - Goede
pensioenregeling; - Reiskostenvergoeding;
- Leuke
teamactiviteiten zoals uitjes, BBQ’s en
events; - Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling,
trainingen en coaching.
Deel deze vacature: