Tempo-Team
Deze vakantie nog even flink geld bij verdienen? Ook lekker naast de studie nog werken? No problemo!! DPD Veenendaal denkt graag met je mee! Lekker salaris op basis van jouw ervaring, maar minimaal € 14,- per uur! Ka-ching!
Wat bieden wij jou
- Goed salaris op basis van jouw ervaring!
- Lekker tot half september of nog langer bij DPD!
- Aan jou de keuze; parttime of fulltime!
- Een gezellig team in een dynamische werkomgeving
- Na inwerken kan je ook lekker thuis werken!
- Je wordt stap voor stap ingewerkt op fijn tempo
Een fijne telefoonstem en beschikbaarheid tot half september heb jij gelukkig al in the pocket! Als klantenservice medewerker bij DPD Veenendaal leren ze je graag de kneepjes van het vak, dus je hoeft nog geen rot in het vak te zijn. Wel is het belangrijk dat je al ervaring hebt gehad met klantcontact. Denk bijvoorbeeld aan een winkel, horeca of zorg. Hieronder vind je een korte checklist:
- Nederlandse en Engelse taal onder de knie;
- Ervaren met klantcontact;
- Enthousiast om zo snel mogelijk te starten!
De customer service van DPD is niet de standaard klantenservice waar je alleen een script voorleest aan bellers. Er zit zó veel afwisseling in deze afdeling en functie van klantenservice medewerker, dat je met een expertise snel kunt doorgroeien naar een expertfunctie!Er komen allerlei vragen telefonisch binnen: waar zijn mijn pakketten heen? Is mijn pakket al bij de klant aangekomen? Verzin het maar en het komt langs. Je staat vooral bedrijven te woord. Heel af en toe zijn er ook particuliere klanten die jou weten te vinden, maar vooral bedrijven bellen jou.Heb jij bijvoorbeeld veel kennis van export? Dan komen de vragen en cases die met het buitenland te maken hebben jouw kant op en mag jij het oppakken! Als je een vraag hebt, begint het onderzoek. Je gaat in de verschillende systemen op zoek naar de oplossing. Misschien heb je hier collega’s bij nodig en zet je de vraag uit bij een andere afdeling of is het een makkelijke vraag en heb je het antwoord zo gevonden. Als klantenservice medewerker ben je altijd in de weer en is geen dag hetzelfde. De communicatie zal zowel telefonisch en per mail zijn.
- Relatie met de klanten goed houden;
- Op nationaal en internationaal niveau troubleshooten ;
- Collega’s helpen die jouw hulp kunnen gebruiken;
- Klanten blij maken!
Bij DPD in Veenendaal kom je te werken in een afwisselend en collegiaal team. Er is een fijne en goede interne sfeer. Je kan en mag het echt niet vergelijken met een callcenter! Het is er veel rustiger en men is onwijs betrokken. Het is een team waar hard wordt gewerkt en men het belangrijk vindt dat de klus met zijn allen geklaard wordt. Alle neuzen dezelfde kant op, dat is het doel. Een baan met toekomstperspectief en alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!De klantenservice is open van 8.00 tot 17.30 uur van maandag tot en met vrijdag. Je kan 2 voorkeursdiensten kiezen tussen de volgende diensten:08:00-16:3008:30-17:0009:00-17:30De training start zo snel mogelijk! Hoe sneller jij solliciteert, hoe sneller de training voor jou start!
Sollicitatie
Staat het als een paal boven water dat jij hier enthousiast van wordt?! Solliciteer dan snel voor de functie van financieel ondersteuner bij Waterschap Zuiderzeeland!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.