Tempo-Team
Dagelijks het verschil maken door je analytisch vermogen? Wil jij 4 of 5 dagen werken in een gezellig en gedreven team in Veenendaal? Dat kan! Ik zal het nog mooier voor je maken… je krijgt er ook een lekker salaris van minimaal € 14,00 bruto per uur voor!Lees snel verder en solliciteer meteen op deze leuke functie van klantenservice medewerker bij DPD in Veenendaal!
Wat bieden wij jou
- Passend salaris tussen € 14,00 en € 16,00!
- Contract van half jaar & kans op vast contract!
- Een gezellig team in een dynamische werkomgeving
- Na 8 weken ga je al mee in de pensioenopbouw!
- Mogelijkheid om deels lekker thuis te werken !
- Je kan parttime en fulltime werken, jij bepaalt!
Met jouw enthousiasme en energie ben je iedere dag klaar voor een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker! Naast dat jij zelfverzekerd in jouw schoenen staat, ben je ook:
- Goed in de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Ervaren in de klantenservice, horeca of retail;
- Super enthousiast om zo snel mogelijk bij deze gave opdrachtgever aan de slag te gaan als klantenservice medewerker!
De customer service van DPD is niet de standaard klantenservice waar je alleen een script voorleest aan bellers. Er zit zó veel afwisseling in deze afdeling en functie van klantenservice medewerker, dat je met een expertise snel kunt doorgroeien naar een expertfunctie!Er komen allerlei vragen telefonisch binnen: waar zijn mijn pakketten heen? Is mijn pakket al bij de klant aangekomen? Verzin het maar en het komt langs. Je staat vooral bedrijven te woord. Heel af en toe zijn er ook particuliere klanten die jou weten te vinden, maar vooral bedrijven bellen jou.Heb jij bijvoorbeeld veel kennis van export? Dan komen de vragen en cases die met het buitenland te maken hebben jouw kant op en mag jij het oppakken! Als je een vraag hebt, begint het onderzoek. Je gaat in de verschillende systemen op zoek naar de oplossing. Misschien heb je hier collega’s bij nodig en zet je de vraag uit bij een andere afdeling of is het een makkelijke vraag en heb je het antwoord zo gevonden. Als klantenservice medewerker ben je altijd in de weer en is geen dag hetzelfde. De communicatie zal zowel telefonisch en per mail zijn.Terwijl de ene vraag even on hold staat tot dat je antwoord hebt van jouw collega, komt het volgende telefoontje binnen! Je blijft lekker bezig! Je valt onder een van de gezellige, betrouwbare en eerlijke teamleiders. Ze zijn erg betrokken, hebben alle tijd voor jou en denken graag met je mee.Andere taken die jouw werk zo afwisselend maken zijn;
- Relatie met de klanten goed houden;
- Op nationaal en internationaal niveau troubleshooten ;
- Collega’s helpen die jouw hulp kunnen gebruiken;
- Klanten blij maken!
Bij DPD in Veenendaal kom je te werken in een afwisselend en collegiaal team, goede interne sfeer – niet vergelijkbaar met een callcenter – waar hard wordt gewerkt en men het belangrijk vindt dat de klus met zijn allen geklaard wordt. Alle neuzen dezelfde kant op, dat is het doel. Een baan met toekomstperspectief en alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!De klantenservice is open van 8.00 tot 17.30 uur van maandag tot en met vrijdag. Je kan 2 voorkeursdiensten kiezen tussen de volgende diensten:08:00-16:3008:30-17:0009:00-17:30De training start zo snel mogelijk! Hoe sneller jij solliciteert, hoe sneller de training voor jou start!
Sollicitatie
Wat zoek je nog meer als klantenservice medewerker?! Alleen nog de solliciteerknop toch?!Heb je toch eerst nog wat vragen? Bel of mail ons dan!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.