Mitsubishi Elevator Europe
Mitsubishi Elevator Europe is dé Nederlandse leverancier als het gaat om hoogwaardige, betrouwbare en duurzame liftinstallaties, liftrenovaties en liftonderhoud . Wij beschikken over eigen engineerings- en productiefaciliteiten en een eigen testtoren. Hierdoor zijn wij in staat om diverse liften, geheel naar wens van onze opdrachtgevers, te leveren.
Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Medewerker Binnendienst Service! Als Medewerker Binnendienst Service verricht je diverse technische voorbereidende en administratieve werkzaamheden, om een optimale uitvoering van de serviceactiviteiten te waarborgen.
Wat ga je doen?
- Je controleert en verwerkt offerte aanvragen en sales leads, volgt offertes op en belt deze na;
- Je bent verantwoordelijk voor het maken van calculaties, het opstellen van offertes en het verwerken van opdrachten;
- Je stelt werkmethoden, materialen en (hand)gereedschappen die nodig zijn voor de uitvoering van klussen en/of projecten vast en ook wat ingekocht en uitbesteed moet worden;
- Je bent het aanspreekpunt voor zaken als planning, uitvoering en status van opdrachten;
- Je bestelt materialen/gereedschappen via het magazijn of inkoop en legt deze klaar voor de monteurs;
- Je zorgt voor administratieve verwerking van de klussen en/of projecten vanaf het aanmaken tot de correcte verwerking en afhandeling van gewijzigde liftinstallaties- en roltrapgegevens en keuringsrapporten na klussen en/of projecten;
- Je controleert de uitgevoerde werkzaamheden, tijdsbesteding en verwerkt ze in het systeem.
- Je beantwoordt klantenvragen via de mail en de telefoon en bereidt de planning voor van klussen en/of projecten;
- Je maakt technische beoordelingen van de klussen en/of projecten en bepaalt of deze door engineering of zelf inhoudelijk afgehandeld moet(en) worden;
Wat vragen wij?
- Je hebt een technische opleiding afgerond op minimaal mbo niveau;
- Je hebt aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie;
- Je beschikt over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
- Je bent klantgericht en stressbestendig;
- Je bent enthousiast, energiek, positief en kan dit ook overbrengen;
- Je hebt een proactieve en flexibele houding;
- Je beschikt over kennis van MS Office en bij voorkeur ervaring met CRM-systemen;
- Kennis van de Engelse en Duitse taal is een pré.
Wat bieden wij?
- Een salaris tussen de € 3.250,- en € 4.200,- bruto per maand;
- Maar liefst 40 vakantiedagen! (27 vakantiedagen en 13 ATV dagen);
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- Wij zijn aangesloten bij de cao Metalektro;
- Gezellige activiteiten met onze personeelsvereniging;
- Je kan tijdens de pauze potje tafeltennissen of darten in de recreatieruimte of een rondje wandelen met je collega’s;
- Je komt te werken in een professionele informele werksfeer;
- Ruimte voor ontwikkeling door middel van training en/of opleiding.
Ben jij enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan snel!
Wil je meer weten over onze organisatie? Kijk dan hier de bedrijfsvideo!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
