Jobid=50bf62368a98 (0.0992)
Hier ga je werken
Via
Manpower ga je aan de slag bij een organisatie in de pakketservice
die actief is voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Je
komt te werken in een bedrijf met een informele en persoonlijke
sfeer, waar collega’s elkaar kennen en samenwerking centraal
staat.
Werktijden
Je bent
minimaal 3 en maximaal 5 dagen per week beschikbaar, van maandag
tot en met vrijdag. Bij een beschikbaarheid van 3 dagen per week is
het belangrijk dat je tijdens de eerste twee weken fulltime
beschikbaar bent in verband met de training.
Dit ga je doen
Ben jij
servicegericht, communicatief sterk en op zoek naar een baan met
afwisseling en vaste werktijden doordeweeks? In deze rol binnen de
klantenservice van onze opdrachtgever help je klanten met vragen,
claims en douanezaken en draag je bij aan een vlotte afhandeling
van internationale zendingen. Je komt terecht in een gezellig en
informeel team, waar iedereen elkaar kent en samenwerking centraal
staat. Met ruimte voor ontwikkeling en een prettige werksfeer is
dit de ideale volgende stap!
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een
klantenservice medewerker in de omgeving van
Veenendaal.
Als
klantenservicemedewerker help je zakelijke en particuliere klanten
telefonisch en per e-mail met vragen en problemen. Je handelt
claims af en ondersteunt bij douaneformaliteiten, zodat
internationale zendingen correct en tijdig worden verwerkt. Jij
zorgt voor een snelle, duidelijke en klantgerichte service.
Concreet ben je bezig met
het:
- Beantwoorden van algemene
vragen van verzenders via telefoon en e-mail - Afhandelen van claims, zoals
schadevergoedingen bij verloren of beschadigde pakketten - Behandelen van douanevragen en -procedures bij
internationale zendingen - Zorgen voor een
snelle en efficiënte oplossing voor klanten - Samenwerken met collega’s binnen het team om
de beste service te leveren
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 16,09 tot € 18,39 per uur
- Reiskostenvergoeding volgens regeling
werkgever - Baan van 23,25 uur tot 38,75 uur per
week - Uitzendcontract via Manpower
- Uitgebreide onboarding van twee weken waarin
je volledig wordt ingewerkt - Werken in een
hecht en informeel team met korte lijnen - Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te
groeien - Pensioenopbouw via Manpower
- Toegang tot de Manpower Academy met honderden
gratis online trainingen
Dit neem je mee
- Minimaal mbo+ werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse
taal - Beschikbaarheid tussen 23,25 uur tot
38,75 uur per week, met verplichte inzet op woensdag en vrijdag - Bereidheid om de eerste twee weken fulltime
aanwezig te zijn voor training - Klantgerichtheid en sterke communicatieve
vaardigheden - Flexibiliteit, teamspirit en een
proactieve werkhouding
Daarnaast
is eerdere ervaring met klantcontact een pre (klantenservice,
retail, helpdesk of vergelijkbaar), maar geen
vereiste.
Is dit
jouw nieuwe baan en wil jij in aanmerking komen? Solliciteer dan
vandaag nog voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee
werkdagen contact met je op!
Deel deze vacature: