Jobid=633718843447706113 (0.0828)
Ben je klaar met je opleiding, heb je net je eerste
werkervaring opgedaan of wil je jouw carrière starten binnen de IT?
Bij Cegeka Digital Employee Experience (DEX) krijg je als IT
Support Professional de kans om je eerste stappen te zetten in een
professionele IT-omgeving. In deze startfunctie help je
eindgebruikers met uiteenlopende IT-vragen en verstoringen. Je
leert veel in de praktijk, doet ervaring op bij aansprekende
klanten en krijgt begeleiding van ervaren collega’s. Zo bouw je
stap voor stap aan een stevige basis voor jouw verdere carrière
binnen IT.
- Je ondersteunt
eindgebruikers met IT-vragen en verstoringen, bijvoorbeeld op
locatie, aan de balie of telefonisch. - Je helpt
bij het installeren, configureren en uitleveren van werkplekken en
IT-equipment voor medewerkers. - Je registreert,
behandelt en zet meldingen door in een
ticketsysteem. - Je leert samenwerken met
collega’s van de servicedesk, onsite support en verschillende
beheer- en specialistenteams. - Je ontwikkelt je
kennis van IT in de praktijk en ontdekt welke richting bij jou
past, bijvoorbeeld servicedesk, onsite support, werkplekbeheer of
later een meer specialistische rol. - Je draagt
bij aan een positieve klantbeleving door gebruikers vriendelijk,
duidelijk en professioneel te
helpen.
Wat breng jij
mee?
- Je beschikt over minimaal MBO
niveau 4, bij voorkeur IT-gerelateerd, of een
hbo-propedeuse. - Je hebt interesse in IT en wilt
je ontwikkelen tot een professionele IT Support
Professional. - Je staat aan het begin van je
carrière, bent leergierig en vindt het leuk om jezelf stap voor
stap verder te ontwikkelen. - Je vindt het
belangrijk om werkervaring op te doen, nieuwe mensen te leren
kennen en te ontdekken welke richting binnen IT het beste bij jou
past. - Je bent communicatief vaardig,
representatief, klantgericht en flexibel
inzetbaar. - Je bent 40 uur per week
beschikbaar. - Heb je al ervaring met een
ticketsysteem of servicedesk? Dan is dat mooi meegenomen, maar geen
vereiste. - Je beschikt over rijbewijs B en bent
bereid om op verschillende locaties te
werken.
Wat hebben wij jou
te bieden?
- Een passend
startsalaris van € 2610,- bruto op basis van 40
uur. - 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om
vakantiedagen bij te kopen. - Volop
ontwikkelmogelijkheden via opleidingen, cursussen en trainingen,
waaronder IT-certificeringen op kosten van Cegeka zoals ITIL,
AZ-900, AB-900 en MOS Outlook. - Afhankelijk van
functie, inzetgebied en reistijd: een leaseauto met tankpas,
reiskostenvergoeding of volledige
OV-vergoeding.
- Een
smartphone van de zaak. - Korting op je
sportabonnement via Bedrijfsfitness
Nederland. - Een gezonde
pensioenopbouw. - Een goede sfeer, teamspirit en
activiteiten via Fun After Work, zoals sportieve events,
teamuitjes, personeelsfeesten en andere gezellige activiteiten om
collega’s beter te leren
kennen.
Deel deze vacature: