IT Servicedesk Medewerker – Inwork – Veenendaal

18 september 2024 0

Inwork

Jouw rol

Wij zoeken voor een enthousiaste IT Servicedesk Medewerker voor ons team in Veenendaal. Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze eindgebruikers en verleen jij de juiste assistentie. Met jouw technische vaardigheden en communicatieve skills zorg jij dat alle IT-problemen tot een goed einde komen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Je biedt eerstelijnsondersteuning door inkomende IT-verzoeken en incidenten via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem te behandelen.
  • Je analyseert en lost IT-problemen op, of escaleert indien nodig naar de tweedelijns support.
  • Je voert gebruikersbeheer uit in Active Directory en Office 365.
  • Je zorgt voor nauwkeurige registratie van incidenten en onderhoudt de kennisbank.
  • Samenwerking met je team is essentieel om de kwaliteit van de IT-dienstverlening te verbeteren.

    • Solliciteer nu als IT Servicedesk Medewerker in Veenendaal en word onderdeel van ons dynamische team. Breng jouw expertise in en help ons om onze gebruikers de best mogelijke ondersteuning te bieden!

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: