Customer Service Representative Parttime regio Veenendaal – Kamphorst Personeel – Veenendaal

Kamphorst Personeel

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een dynamische, internationale organisatie in de retail die volop aan het groeien is. Vanuit het hoofdkantoor in Veenendaal zijn dagelijks ruim 50 medewerkers vol enthousiasme werkzaam om de beste kwaliteit producten te leveren binnen de Benelux.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Als parttime Customer Service Representative maak je deel uit van een enthousiast team bestaande uit 7 collega’s. Je bent aanspreekpunt voor zowel dealers als consumenten. Op een vriendelijke en klantgerichte wijze weet jij te achterhalen waar jij hen mee van dienst kunt zijn. Vragen hebben o.a. te maken met producten, levertijden, productinformatie en after-sales. Verder horen de volgende werkzaamheden bij je functie:

  • Je zorgt voor een correcte afhandeling van binnenkomende orders (e-mail en telefoon);
  • Je hebt veelvuldig telefonisch klantcontact met dealers en consumenten uit Nederland, België en Luxemburg;
  • Je werkt nauw samen met je collega’s van de afdelingen Inkoop en Sales en de eigen winkels;
  • Je behandelt en verwerkt klantenservice aanvragen.

Functie-eisen

Vanzelfsprekend vind jij het leuk om met klanten in contact te staan. Jouw communicatieve vaardigheden zijn dan ook zeer goed. Wat zoekt onze opdrachtgever nog meer voor deze functie:

  • Minimaal een Mbo werk- en denkniveau;
  • Werkervaring in een soortgelijke functie of binnen de retail is mooi meegenomen;
  • Een prettige telefoonstem en een goede beheersing van de Nederlandse taal; 
  • Je bent handig met ERP-systemen (er wordt gewerkt met Dynamics 365);
  • Jij kunt nel schakelen, je bent handig met verschillende systemen en jij bent een teamspeler;
  • Je bent op zoek naar een baan voor 24 uur (verspreid over 3-4 dagen per week).

Arbeidsvoorwaarden

Kom jij het Customer Service team parttime versterken? Naast enthousiaste en gedreven collega’s kun je het volgende verwachten:

  • Goede mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Flexibiliteit ten aanzien van de werktijden en deels thuiswerken is bespreekbaar;
  • Een fijne werkplek in een mooi kantoor met een dakterras als lunchplek;
  • 25 vakantiedagen + een vrije dag op je verjaardag bij een fulltime dienstverband; verder o.a. een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • Een interessante regeling voor personeelsaankopen;
  • Je ontvangt een salaris dat past bij de functie en jouw werkervaring; een indicatie is op te vragen bij Kamphorst;
  • Je start in een contract voor bepaalde tijd met de intentie tot een vast dienstverband!

Lees hier meer

Deel deze vacature: