Customer Service Medewerker – KamphorstPersoneel – Veenendaal

Dit kun jij verwachten!

Jij komt te werken binnen een persoonlijke organisatie met een betrokken sfeer. Hier loop je eens binnen bij een collega in plaats van dat alles via de mail gaat. Binnen deze groeiende organisatie zijn er volop mogelijkheden om mee te groeien! Je kunt de volgende voorwaarden verwachten:

Een salarisindicatie tussen de €2.500 en €3.500 bruto per maand . 38 uur;

27 vakantiedagen, reiskosten, een pensioenregeling en een winstdeling (afhankelijk van de bedrijfsresultaten);

Korting op . jouw zorgverzekering, sportschool abonnement en op producten die de organisatie zelf verkoopt;

Mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie;

Je ontvangt direct een jaarcontract bij de organisatie met de intentie tot een vaste samenwerking!

Dit ga jij doen

In de functie van Customer Service Medewerker werk je samen met je collega’s, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie zoals logistiek en planning om de klantbeleving en klanttevredenheid te optimaliseren. Binnen het team voer je zelfstandig alle commerciële binnendienst werkzaamheden uit voor jouw klantfortfolio. Een greep uit jouw brede takenpakket: 

Je hebt B2B en B2C contact over . offertes, orders, levertijden, productinformatie en advies over alternatieven; 

Je registreert klantgegevens en legt condities en afspraken op klantniveau vast;

Je behandelt actiepunten uit bezoekrapporten (Sales force);

In samenwerking met de financiële administratie bewaak je het betalingsgedrag van de klant;

Retouren, klachten en manco’s handel jij volgens vastgestelde richtlijnen naar tevredenheid af;

Dit ben jij

Voor de functie van Customer Service Medewerker zoeken wij iemand die energie krijgt van klantcontact en over commerciële voelsprieten beschikt. Je werkt graag dienstverlenend en pakt je eigen verantwoordelijkheid binnen een gedreven team. Verder herken jij je in het volgende:

Jij bent communicatief sterk en hebt administratieve ervaring;

Je bent gedreven en streeft een optimale klanttevredenheid na; 

Je hebt minimaal MBO+ werk en denkniveau; 

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Je bent 32-38 uur beschikbaar per week verspreid over 4-5 werkdagen.

Meer over de organisatie

Deze mooie Nederlandse organisatie met lange historie is een bekende speler in de markt. Op de locatie in Veenendaal is een productielocatie aanwezig. Verder zijn er een aantal locaties in het buitenland gevestigd en zijn ze gezamenlijk onderdeel van een grote, wereldwijde holding. Vanuit HR heb je soms ook met internationale collega’s contact. De organisatie is groeiende en constant in ontwikkeling en zet ook sterk in op de groei en ontwikkeling van de medewerkers. Is jouw interesse gewekt? Neem contact met ons op en wie weet kunnen we snel een kennismaking inplannen!

Solliciteer nu op de vacature Customer Service Medewerker!

Herken jij je in het profiel van de vacature? Klik op onderstaande “solliciteer”-button en reageer direct. Neem contact met ons op via 0317-620722 of voor meer details over de functie. Of kom met ons in contact voor het bespreken van je wensen en de andere mogelijkheden binnen ons netwerk. Kamphorst Rhenen

Lees hier meer