Info Support
Afstudeeropdracht in Software Architecture: Automatische service level rapportage
Het automatiseren van rapportages uit Azure en andere cloud omgevingen. Daar ga je mee aan de slag tijdens deze opdracht. Ontdek de essentiële data voor onze klanten en integreer deze in een gestroomlijnd rapportageproces. Dit is niet alleen een kans om de rapportage-efficiëntie te verbeteren, maar ook om strategische gesprekken met klanten te ondersteunen, waardoor hun systemen toekomstbestendig blijven.
Benodigde interesse(s)
Wat krijg je
Wat je gaat doen
Momenteel besteden we veel tijd aan het rapporteren van de naleving van klantafspraken. Deze data is bekend in de cloud omgeving, maar wordt handmatig opgehaald en verwerkt tot een leesbaar stukje inzicht voor de klant.
Tijdens deze opdracht kijk je hoe we deze data zo gestandaardiseerd mogelijk kunnen ophalen uit de omgevingen. In eerste instantie zal dit de Azure cloud zijn als bron. Maar bronnen als de Info Support Cloud, SCOM en Uptrends zouden ook gebruikt kunnen worden. Vervolgens dient de data verwerkt te kunnen worden voor een helder inzicht voor de klant. In de rapportage moet o.a. data omtrent uptime, cost management en security worden samengevoegd en verwerkt worden tot een nette rapportage. Hiermee bieden wij bewijslast aan de klant dat wij voldoen aan de afspraken met de klant (denk aan SLA etc). Daarnaast zorgen wij dat we ook inzichten delen met de klant om het gesprek aan te gaan zodat de omgeving blijft voldoen aan de toekomst.
Tegenwoordig gaan we steeds meer naar standaard platformen toe. Voor een dataplatform hebben wij een standaard oplossing nodig voor reporting.
De opdracht
Onderzoeken welke data relevant is voor de klant om maandelijks te ontvangen. Maak vervolgens de data beschikbaar (indien nodig). Dit zal dan toegevoegd moeten worden aan de uitrol (bicep). Daarna moet er een rapportage van gegenereerd kunnen worden die gedeeld kan worden met de klant. Relevante data voor de klant zijn groeiperspectief van de omgeving (zodat wij in samenwerking met de klant als resources kunnen bijschalen indien nodig) en naleving van afspraken (o.a. SLA van databases, URL’s etc).
Wat biedt Info Support jou tijdens je afstudeerperiode?
Uiteraard bieden we je een uitstekend pakket aan afstudeervoorwaarden met verschillende keuzemogelijkheden. Denk hierbij aan:
Daarnaast biedt Info Support jou:
Over Info Support
Info Support is specialist in maatwerksoftware, data/AI solutions, beheer en trainingen en actief in de sectoren Finance, Industry, Agriculture, Food & Retail, Mobility & Public en Healthcare. Wij bieden solide en innovatieve oplossingen voor complexe en bedrijfkritische softwarevraagstukken. Onze hoofdkantoren zijn gevestigd in Veenendaal (NL) en Mechelen (BE). Op dit moment zijn er circa 500 medewerkers bij Info Support in dienst.
De werkwijze van Info Support kenmerkt zich door een aantal kernwaarden: soliditeit, integriteit, vakmanschap en passie. Deze kernwaarden zijn verweven in ons werk en de manier waarop we met elkaar omgaan. Ook dit jaar zijn we uitgeroepen tot Top Employer Nederland!
Om te zorgen dat alle medewerkers altijd op de hoogte kunnen zijn van de nieuwste ontwikkelingen beschikt Info Support over een inhouse kenniscentrum waar graag wordt voldaan aan de honger naar meer of andere kennis en vaardigheden.
B2-taalvaardigheid in het Nederlands is vereist.
Procedures
Kennismakingsgesprek
Na je sollicitatie plannen we iets in en bespreken je (studie) loopbaan, interesses en ambities. We vertellen je over Info Support en jij kan al je vragen stellen.
Assessment
Gaan we verder? Dan doe je een assessment van je professionele kennis en persoonlijkheid (capaciteit, competenties en motieven).
Selectie interview
Vervolgens plannen we een selectie interview waarin we dieper ingaan op je professionele kennis en je persoonlijkheid.
De ondertekening van een contract
Verloopt alles positief dan ontvang je een contractaanbieding. Zijn we het eens? Dan starten we de pre-employment screening en nodigen we je uit voor de tekenmomenten.
Ontmoet Info Supporters
