Administratief Medewerker High Tech in Veenendaal – Continu Professionals – Veenendaal

Continu Professionals

Functieomschrijving

Ben jij de teamspeler die we zoeken om onze Beheer afdeling naar nieuwe hoogten te tillen? Heb je een passie voor administratieve ondersteuning en ben je bedreven in het gebruik van kantoor- en CRM-software? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven!

Als Administratief Medewerker Beheer bij onze Service & Beheer afdeling vervul je een essentiële rol in het beheren van onze glasvezelnetwerken. Dit omvat het efficiënt afhandelen van storingen en verzoeken voor na-aansluitingen. Je taken omvatten onder andere:

  • Dagelijkse verwerking van storingen en na-aansluitingsverzoeken via klantportalen en e-mails.
  • Nauwkeurige registratie van meldingen en verzoeken in onze systemen, om een vlotte overdracht naar de juiste afdelingen te waarborgen.
  • Beheer van inkomende telefoongesprekken en professioneel klantcontact. Indien nodig, efficiënt doorverwijzen naar de juiste collega’s.
  • Bijdragen aan het handhaven van procescontrole en het verhogen van de algehele efficiëntie binnen het team.
  • Als ideale kandidaat ben je veelzijdig inzetbaar, heb je ervaring met diverse kantoor- en CRM-pakketten, en beschik je over een sterk ontwikkelde teamgeest. Je bent enthousiast om onze dienstverlening te verbeteren en onze klanten optimaal te ondersteunen.

    Functie-eisen

    Uitstekende communicatievaardigheden, zowel in woord als geschrift, zijn essentieel. Het schrikt je niet af om de telefoon te pakken en gesprekken aan te gaan.

    Je beschikt over bewezen ervaring in soortgelijke rollen, waardoor je bekend bent met hun eisen en complexiteit.

    Interesse in technologie is een pre, maar geen must.

    Je bent bekend met verschillende administratieve systemen, wat je in staat stelt om snel en doeltreffend te werken.

    Met een oplossingsgerichte instelling ga je effectief om met de uitdagingen die op je pad komen.

    In deze dynamische werkomgeving zijn het vermogen om stress te hanteren en flexibiliteit onmisbaar om te slagen.

    Arbeidsvoorwaarden

  • We bieden een competitief salaris, variërend van €2.700,- tot €3.500,- bruto per maand, gebaseerd op je ervaring en kwalificaties.
  • Je krijgt de kans om deel uit te maken van een groeiende en succesvolle organisatie, waarin je kunt meegroeien en jezelf kunt ontwikkelen.
  • Je hebt veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk, waardoor je zelfstandig kunt werken en initiatief kunt tonen.
  • Onze secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend, inclusief een solide pensioenregeling die zorgt voor je financiële zekerheid.
  • Daarnaast bieden we ruime vakantiedagen, met flexibiliteit om deze aan te passen aan jouw behoeften, zodat je een gezonde balans kunt vinden tussen werk en privé.
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: